Introduction et engagement

Chez aurimalethivo, nous considérons la protection de vos renseignements personnels comme une responsabilité fondamentale. Cette politique explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles conformément aux lois fédérales et provinciales du Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous nous engageons à respecter les dix principes équitables de traitement de l'information établis par la législation canadienne et à maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de gestion des données.

Collecte des renseignements personnels

aurimalethivo collecte uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins légitimes de nos services de communication d'affaires. Nous procédons à cette collecte de manière équitable et licite, avec votre consentement éclairé.

• Informations d'identification : nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone professionnel
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Préférences de service : paramètres de communication, langues préférées
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Informations de facturation : uniquement pour les services payants avec consentement explicite

Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement dans le cadre des finalités pour lesquelles ils ont été collectés. Nous ne dépassons jamais le cadre du consentement que vous nous avez accordé.

• Fourniture et amélioration de nos services de communication d'affaires
• Communication concernant votre compte et nos services
• Support technique et assistance clientèle personnalisée
• Respect de nos obligations légales et contractuelles
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer notre plateforme

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Toute utilisation secondaire nécessite votre consentement préalable et explicite.

Protection et sécurité des données

aurimalethivo met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Notre approche de sécurité suit les meilleures pratiques reconnues au Canada.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
• Surveillance continue et journalisation des accès aux données
• Sauvegardes sécurisées avec rétention limitée dans le temps
• Formation régulière du personnel sur la protection des données

Vos droits et moyens de recours

Conformément à la législation canadienne, vous disposez de droits importants concernant vos renseignements personnels. aurimalethivo s'engage à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

• Droit d'accès : demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit de retrait du consentement : annuler votre consentement à tout moment
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans les trente jours suivant la réception de votre demande, conformément aux exigences légales.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables au Canada.

Lorsque vos renseignements ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression sécurisée ou à leur anonymisation irréversible. Cette suppression inclut toutes les copies et sauvegardes dans un délai raisonnable.

Partage avec des tiers

aurimalethivo ne partage vos renseignements personnels avec des tiers que dans des circonstances limitées et avec des garanties appropriées. Nous maintenons un contrôle strict sur tout partage de données.

• Fournisseurs de services technique agissant en notre nom avec accords de confidentialité
• Autorités légales lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
• Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite préalable
• Successeurs en cas de vente d'entreprise avec notification préalable

Tous nos partenaires tiers sont tenus de respecter les mêmes standards de protection que ceux appliqués par aurimalethivo et sont situés au Canada ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat.